Tym razem PM Stefan będzie próbował wspiąć się na piramidę Maslow’a za pomocą drabiny Tuckman’a. Jeśli spadnie, pomoże mu higienista Herzberg…

Stefana czeka lekcja psychologii. W końcu nie jest sam w projekcie. Dowie się, jak z grupy nieznanych osób powstaje zespół. Zespół, który trzeba motywować… Dowie się także, że jednym z dwóch nieuniknionych zjawisk w życiu PM’a jest konflikt…i jak sobie z nim radzić.